Verzendinformatie Docksystemen

Hoe lang bedraagt de levertijd?
Bestel je op werkdagen vóór 12:00 uur, dan verzenden wij jouw bestelling vaak dezelfde werkdag (uitzondering: maatwerk, lengte- en zwaar vervoer).
Gemiddelde levertijd: 2-3 werkdagen.
Indien een artikel tijdelijk niet op voorraad is, informeren wij je en verzenden wij het direct zodra het binnen is.

Welke vervoerders gebruiken wij?
Wij verzenden via UPS en PostNL.
Lengte- of zware producten worden per vrachtwagen geleverd (o.a. Bos Dynamics). De chauffeur kan vooraf telefonisch contact opnemen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra jouw order is verzonden ontvang je van ons een Track & Trace, soms kan het gebeuren dat wij geen track and trace ontvangen als grote of zware producten met de vrachtwagen geleverd worden.

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen NL hanteren wij vaste tarieven gebaseerd op gewicht / afmeting:

• standaard pakket: € 12,95
• lengte en zware producten: toeslag / vanaf € 49,00

Verzendkosten verschillen per product of per land. In de winkelwagen zie je altijd het juiste tarief.

Wij leveren binnen Nederland en België.

Pakket beschadigd geleverd?
Controleer altijd bij ontvangst.
Is de verpakking of inhoud zichtbaar beschadigd – weiger het pakket met vermelding “beschadigd” en neem direct contact op met ons.
Wij lossen het snel op en handelen de schade af met onze vervoerder.